服務(wù)于心,便民于行。9月12日上午,雷州市公安局便民服務(wù)中心正式揭牌投入使用。副市長、公安局局長何潤華,公安局黨委班子成員及各所、隊、室等單位主要負責(zé)同志參加揭牌儀式。
揭牌儀式結(jié)束后,何潤華同志帶領(lǐng)參加儀式的領(lǐng)導(dǎo)到便民服務(wù)中心各服務(wù)窗口以及24小時自助服務(wù)區(qū)進行參觀指導(dǎo)。參觀過程中,何潤華同志要求:一要堅持服務(wù)至上,牢固樹立服務(wù)意識。提高轄區(qū)群眾幸福感、獲得感。二要提升服務(wù)水平與質(zhì)量,更好地解決群眾的“急難愁盼”問題。三要創(chuàng)新服務(wù)機制,提高辦事效率,確保便民服務(wù)提質(zhì)增效。
據(jù)悉,雷州市公安局便民服務(wù)中心位于雷州市群眾大道28號(原西湖派出所,昌大昌購物廣場右側(cè)約50米)。業(yè)務(wù)辦理范圍涉及內(nèi)地居民出入境業(yè)務(wù),城區(qū)(城內(nèi)、城外、西湖、新城)派出所戶籍業(yè)務(wù)、身份證業(yè)務(wù),全市戶政業(yè)務(wù)、身份證業(yè)務(wù)審核審批,交通違法處理業(yè)務(wù)(交警大隊雷城中隊、機動中隊)。辦公時間為星期一至星期五,8:30—12:00、14:30—18:00(國家法定節(jié)假日除外)。
便民服務(wù)中心的投入使用是雷州市公安局進一步提升公安機關(guān)服務(wù)質(zhì)效,優(yōu)化整合窗口服務(wù)環(huán)境的一項重要舉措,也是觸角前伸、警務(wù)前移,將“戶政+交管+出入境”公安業(yè)務(wù)窗口前移到群眾的家門口,不斷滿足廣大群眾多樣化、便捷化、高品質(zhì)的服務(wù)需求,加強聯(lián)系和服務(wù)群眾工作的具體落實。下一步,雷州市公安局將繼續(xù)創(chuàng)新服務(wù)模式,提高辦事效率,提升服務(wù)水平,為群眾帶去更多暖心舉措和優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷提升群眾安全感、幸福感和滿意度。