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旅游資訊為進一步打造優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的便民服務，提升為民服務質(zhì)量，打造服務型機關，1月2日，湛江市首個鎮(zhèn)級便民服務中心在我市龍門鎮(zhèn)掛牌啟用,實現(xiàn)政務服務“一站式服務”。
湛江市政務服務數(shù)據(jù)管理局副局長林月微、雷州市副市長陳偉斌，雷州市政務服務數(shù)據(jù)管理局、龍門鎮(zhèn)領導干部等參加掛牌儀式。林月微、陳偉斌及雷州市政務服務數(shù)據(jù)管理局、龍門鎮(zhèn)黨政主要負責人為龍門鎮(zhèn)便民服務中心揭牌。
龍門鎮(zhèn)打造“百千萬工程”典型鎮(zhèn)以來，在湛江市政數(shù)局、雷州市政數(shù)局的支持和指導下，堅持標準化建設，打造“1+27”的15分鐘服務圈，打造我市鎮(zhèn)級政務服務示范大廳。
便民服務中心按照《便民服務中心建設與管理規(guī)范》和《便民服務中心服務規(guī)范》2項標準，對場所名稱、標識、服務時間、窗口設置、服務規(guī)范等按照統(tǒng)一的標準建設；對服務環(huán)境、服務管理、服務機制、服務內(nèi)容、服務監(jiān)督等方面按照統(tǒng)一的規(guī)范提供服務。中心面積約400平方米，設立17個服務窗口，統(tǒng)一辦理全鎮(zhèn)政務服務事項，設置咨詢導辦區(qū)、自助辦理區(qū)、休息等候區(qū)、后臺審批室、會商室等功能區(qū)。通過打造集黨員服務、政務服務以及社會服務為一體的多功能綜合性平臺，為基層人民群眾提供高質(zhì)量服務。讓鎮(zhèn)村群眾可以近距離的接受無差別的政務服務，實現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”。
在龍門鎮(zhèn)便民服務中心的平臺基礎上，龍門鎮(zhèn)將進一步提升政務服務水平。一是實施政務服務“一門辦”。將上級下放的516項政務服務事項統(tǒng)一進駐鎮(zhèn)便民中心辦理，推進“大廳之外無審批”工作，避免行政審批“體外循環(huán)”。二是合理設置綜合服務窗口。按照“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”的模式設置服務窗口，實現(xiàn)“一窗通辦”。三是建立健全相關服務機制。推行容缺受理、一次性告知、延時服務、幫辦代辦等機制，提升政務服務便利化水平。
記者：戴李春 李廣用 通訊員：陳奕呈
