11月3日,雷州市召開政務(wù)服務(wù)暨大廳管理工作會議,總結(jié)前段工作,對下步工作作部署,促進(jìn)我市政務(wù)服務(wù)工作提速提質(zhì)提效。副市長陳偉斌參加會議并講話。
會議宣讀了政務(wù)服務(wù)大廳窗口人員行為規(guī)范和解讀創(chuàng)建文明大廳賦能管理工作制度,并就政務(wù)大廳紀(jì)律作風(fēng)提出要求。
陳偉斌就如何做好政務(wù)服務(wù)暨大廳管理工作作部署,要求在提高政務(wù)服務(wù)水平方面下功夫,做到“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”,行政審批流程做到精簡便捷,服務(wù)態(tài)度做到熱情真誠;要在履職盡責(zé)擔(dān)當(dāng)作為上下功夫,派駐單位要履職盡責(zé),既要加強(qiáng)對窗口行政審批的管理,又要對窗口人員關(guān)懷關(guān)愛,窗口人員要提高業(yè)務(wù)能力、增強(qiáng)執(zhí)行能力、具備應(yīng)變能力、富有親和力,全心全意為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷服務(wù)。市政數(shù)局要主動作為,嚴(yán)格管理,抓出水平,抓出成效,努力把我市政務(wù)大廳創(chuàng)建成文明大廳、標(biāo)桿大廳。要抓機(jī)制創(chuàng)新,抓效能提升,通過實(shí)行最嚴(yán)肅的服務(wù)承諾、最嚴(yán)格的限時辦結(jié)、最嚴(yán)厲的行政問責(zé),促進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作提速提質(zhì)提效。大廳管理部門要抓好日常監(jiān)督檢查,紀(jì)檢監(jiān)察部門加強(qiáng)巡查監(jiān)督,大廳工作人員要增強(qiáng)遵紀(jì)守法意識,為全市群眾和廣大投資者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為優(yōu)化我市營商環(huán)境和實(shí)現(xiàn)雷州跨越性高質(zhì)量發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
市政數(shù)局主要負(fù)責(zé)同志、分管負(fù)責(zé)同志,市各有關(guān)職能部門、各鎮(zhèn)(街)分管政務(wù)服務(wù)工作負(fù)責(zé)同志等參加會議。