為保障我市網(wǎng)絡(luò)交易各方主體的合法權(quán)益,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易行為,維護(hù)市場秩序,促進(jìn)電子商務(wù)持續(xù)健康發(fā)展,2024年12月27日,雷州市市場監(jiān)督管理局組織美團(tuán)、餓了么等網(wǎng)絡(luò)交易平臺駐雷州營業(yè)點(diǎn)管理人員,召開了網(wǎng)絡(luò)營銷與網(wǎng)絡(luò)購物放心消費(fèi)行政指導(dǎo)會議。
會議上,雷州市市場監(jiān)督管理局工作人員宣讀了《中華人民共和國電子商務(wù)法》《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》,并督促美團(tuán)、餓了么等餐飲外賣平臺代理商要履行平臺信息公示義務(wù),完善協(xié)議規(guī)則,加大對平臺入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者的審查登記,切實(shí)提高送餐人員的食品安全和道路交通安全意識,同時(shí)要倡導(dǎo)和落實(shí)“厲行節(jié)約、反對浪費(fèi)”。
會議要求:平臺經(jīng)營者要認(rèn)真落實(shí)經(jīng)營主體責(zé)任。一是在元旦、春節(jié)期間,要加強(qiáng)對平臺內(nèi)經(jīng)營者的監(jiān)督檢查,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)銷售和促銷行為,配合好市場監(jiān)督管理局依法嚴(yán)厲打擊銷售特供專供商品以及虛假宣傳、違法廣告和促銷等不正當(dāng)競爭行為,全面落實(shí)“放心消費(fèi)承諾活動(dòng)”,及時(shí)處理消費(fèi)者投訴舉報(bào)。發(fā)現(xiàn)平臺內(nèi)的商品或者服務(wù)信息存在違法情形的,應(yīng)當(dāng)依法采取必要的處置措施,并向有關(guān)部門報(bào)告。二是要落實(shí)即時(shí)配送平臺企業(yè)安全責(zé)任。完善配送管理制度,加強(qiáng)配送人員使用電動(dòng)自行車及蓄電池審查備案,強(qiáng)化安全教育培訓(xùn);對使用電動(dòng)自行車配送的,按照最高速度25km/h、守法行駛可完成配送任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定配送時(shí)限、路線,避免因設(shè)定不合理增加安全風(fēng)險(xiǎn);對車輛改裝情況開展自查自改,發(fā)現(xiàn)改裝車輛的,落實(shí)責(zé)令恢復(fù)原狀、禁止使用、限制接單等措施,限時(shí)提交自查報(bào)告。鼓勵(lì)企業(yè)給配送員統(tǒng)一配發(fā)電動(dòng)自行車,推行共享換電模式。網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺要加強(qiáng)對外賣配送騎手的健康管理,提倡使用“食安封簽”。三是要加強(qiáng)平臺經(jīng)營者信息管理,要求申請進(jìn)入平臺銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營者提交其身份、地址、聯(lián)系方式、行政許可等真實(shí)信息,進(jìn)行核驗(yàn)、登記,建立登記檔案,并定期核驗(yàn)更新。依法在平臺首頁顯著位置持續(xù)公示平臺服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則信息或者上述信息的鏈接。依法記錄、保存平臺上發(fā)布的商品和服務(wù)信息、交易信息,確保信息的完整性、保密性、可用性。